Nous aidons les professionnels de l'hôtellerie à prendre des décisions éclairées

Comparez les programmes partenaires, explorez les fonctionnalités de Reservit et découvrez comment optimiser la collaboration de votre équipe. Simple par conception, profond par choix.

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Ce que nous faisons

Nous croyons que les bonnes décisions commencent par la bonne information. Voilà pourquoi nous créons des guides complets, des comparaisons détaillées et des recommandations personnalisées pour les professionnels du tourisme et de l'hôtellerie. Chaque analyse est construite autour d'une philosophie simple : donner à nos clients les outils pour choisir, pas juste pour acheter.

Comparaison de Programmes Partenaires

Nous analysons en profondeur les programmes d'affiliation et partenariats pour que vous trouviez celui qui correspond vraiment à votre modèle d'affaires. Pas de jargon marketing, juste des faits et des chiffres.

Guides des Fonctionnalités Reservit

Plongez dans chaque module de la plateforme Reservit avec nos tutoriels détaillés. De la gestion des réservations aux rapports analytiques, nous couvrons tout ce que votre équipe doit savoir pour maîtriser l'outil.

Optimisation pour Équipes

Les petits détails font la grande différence. Nous identifions comment votre équipe peut collaborer plus efficacement avec les bons workflows, les bonnes intégrations et les bonnes pratiques.

Pourquoi choisir Reservit Analytics ?

Parce que nous comprenons que chaque décision technologique impacte votre équipe, votre budget et votre croissance. Voici comment nous vous aidons.

Analyse en Temps Réel

Visualisez vos données de réservation instantanément. Nos tableaux de bord vous donnent une vue complète de votre activité, minute par minute. Moins de fonctions, de meilleurs résultats : nous affichons ce qui compte vraiment.

Prévisions de Demande

Anticipez les pics et les creux avec nos modèles prédictifs. Basés sur votre historique et les tendances du marché, ils vous aident à allouer vos ressources intelligemment et à ajuster vos tarifs en conséquence.

Optimisation des Prix

Nos algorithmes analysent la concurrence, la saisonnalité et votre taux d'occupation pour recommander des prix dynamiques. Vous gardez le contrôle, mais vous êtes guidé par les données, pas par l'intuition.

Rapports Automatisés

Fini les exports Excel à 23h. Programmez vos rapports hebdomadaires ou mensuels et recevez-les par email. Chaque membre de l'équipe reçoit ce dont il a besoin, dans le format qu'il préfère.

Nos Chiffres Parlent

850+

Clients

Années d'expérience

Experts

Pays

94%

Taux de satisfaction

2.4M€

Économies générées

Comparaison des Approches Analytiques

Approche	Fonctionnalités	Complexité	Pour qui ?
Tableurs Manuels	Export CSV, calculs manuels, graphiques basiques	Faible	Très petites structures (1-5 chambres)
Outils PMS Intégrés	Rapports standards, vues prédéfinies, exports limités	Moyenne	Hôtels indépendants (10-50 chambres)
Plateforme BI Dédiée	Dashboards personnalisables, prévisions IA, API ouvertes	Élevée	Groupes hôteliers, chaînes (50+ chambres)
Solution Hybride (Reservit)	Analyses automatisées + flexibilité, formation incluse, support FR	Moyenne-élevée	Hôtels boutiques, gîtes, résidences (5-100 chambres)

Chaque approche a ses avantages. Nous vous aidons à choisir celle qui correspond à votre taille, votre budget et votre vision.

Notre Processus en 6 Étapes

Audit Initial

Analyse de vos besoins et outils actuels

Comparaison

Évaluation des solutions du marché

Recommandation

Proposition d'une stratégie sur mesure

Formation

Accompagnement de votre équipe

Déploiement

Mise en place des outils et workflows

Suivi

Optimisation continue et support

Chaque étape est pensée pour réduire les frictions et accélérer l'adoption. Nous croyons que la technologie doit s'adapter aux humains, pas l'inverse.

Études de Cas

Groupe Hôtelier Boutique — 12 Propriétés

Situation : Un réseau d'hôtels boutiques en région Provence-Alpes-Côte d'Azur gérait ses réservations via trois PMS différents hérités de rachats successifs. Les directeurs régionaux n'avaient aucune vue consolidée, ce qui rendait impossible toute stratégie tarifaire cohérente. Les rapports mensuels prenaient 6 jours à compiler manuellement.

Action : Nous avons d'abord audité leurs systèmes existants et identifié les points de friction. Plutôt que de forcer une migration immédiate, nous avons mis en place une couche d'agrégation de données via l'API Reservit qui se connectait aux trois PMS. Nous avons formé deux analystes internes sur nos tableaux de bord personnalisables et créé des alertes automatiques pour les anomalies de prix.

Résultat : En quatre mois, le groupe a harmonisé 78% de ses tarifs entre propriétés similaires, augmenté son taux d'occupation moyen de 11% et réduit le temps de reporting de 6 jours à 45 minutes. Le directeur financier a déclaré : « Pour la première fois en sept ans, nous voyons vraiment ce qui se passe. » L'investissement a été rentabilisé en 9 semaines.

Gestionnaire de Locations Saisonnières Régional

Situation : Une entreprise familiale gérant 140 appartements et villas sur la Côte d'Azur utilisait un système maison développé en 2011. Aucune intégration avec Airbnb ou Booking.com, pas de prévisions de demande, et un tableau Excel partagé par Dropbox comme unique outil de décision. Le taux de double-réservation atteignait 3%, générant des conflits clients coûteux.

Action : Nous avons piloté un POC (proof of concept) sur 20 propriétés avec Reservit, en parallèle de l'ancien système pendant 60 jours. Nous avons connecté les canaux OTA, configuré des règles de pricing dynamique basées sur les événements locaux (festivals, Formule 1, etc.) et mis en place un dashboard mobile pour les 4 gestionnaires terrain. Formation intensive de 3 jours sur site.

Résultat : Le taux de double-réservation est tombé à 0,2%. Le revenu par propriété disponible (RevPAR) a grimpé de 19% grâce aux ajustements tarifaires automatisés. L'équipe a gagné 12 heures par semaine sur les tâches administratives, temps réinvesti dans la relation client. Après 6 mois, l'entreprise a étendu le système aux 140 propriétés et recruté un analyste junior pour exploiter pleinement les données.

Réseau de Réservations d'Activités Touristiques

Situation : Une plateforme régionale référençant 60 prestataires d'activités (visites, sports nautiques, dégustations) n'avait aucune visibilité sur les tendances de réservation. Les partenaires se plaignaient de créneaux vides imprévisibles. La plateforme perdait 25% de commissions potentielles faute d'optimisation.

Action : Nous avons intégré Reservit avec leur marketplace custom via webhook. Chaque prestataire a reçu accès à un mini-dashboard montrant les tendances de sa catégorie, les pics horaires et les recommandations de slots. Nous avons créé un système de notifications push pour remplir les créneaux à faible demande avec des offres flash ciblées.

Résultat : Le taux de remplissage moyen est passé de 62% à 81% en une saison estivale. Les prestataires ont augmenté leurs revenus de 34% en moyenne. La plateforme a vu ses commissions grimper de 180 000€ supplémentaires sur l'année. Le fondateur nous a dit : « Vous avez transformé nos données dormantes en moteur de croissance. »

Glossaire — Comprendre les Concepts Clés

RevPAR (Revenue Per Available Room)

Indicateur clé mesurant le revenu généré par chambre disponible, qu'elle soit occupée ou non. Calculé en multipliant le taux d'occupation par le prix moyen de la chambre. C'est le KPI principal pour évaluer la performance d'un hôtel.

Channel Manager

Outil qui synchronise votre inventaire de chambres ou d'unités sur plusieurs canaux de distribution (Booking.com, Expedia, Airbnb, site web direct). Évite les surréservations et centralise la gestion des tarifs.

Dynamic Pricing (Tarification Dynamique)

Stratégie qui ajuste automatiquement vos prix en fonction de la demande, de la concurrence, des événements locaux et de votre historique. Maximise les revenus pendant les pics et maintient l'occupation pendant les creux.

PMS (Property Management System)

Logiciel central de gestion hôtelière qui gère les réservations, le check-in/check-out, la facturation, le housekeeping et souvent la distribution. Le cœur opérationnel de tout établissement.

API (Application Programming Interface)

Interface qui permet à deux logiciels de communiquer. Dans notre contexte, les API connectent votre PMS, votre channel manager, vos outils analytics et vos canaux de vente pour créer un écosystème intégré.

Taux de Conversion

Pourcentage de visiteurs qui réalisent une réservation après avoir consulté votre offre. Un taux de conversion de 3% signifie que sur 100 visiteurs, 3 réservent. L'optimisation de ce taux peut doubler vos revenus sans augmenter le trafic.

Dashboards Personnalisables

Tableaux de bord qui affichent uniquement les métriques importantes pour votre rôle. Le revenue manager voit les prévisions de demande, le directeur voit les marges, le réceptionniste voit les arrivées du jour. Chacun a sa vue.

Qui sommes-nous ?

Depuis 2015, nous aidons les professionnels de l'hôtellerie et du tourisme à naviguer dans un écosystème technologique de plus en plus complexe. Fondée par Laurent, ancien revenue manager devenu consultant, notre équipe de 28 experts combine expertise hôtelière, compétences analytiques et passion pour l'enseignement.

Nous croyons profondément que la technologie doit servir l'humain, pas l'inverse. C'est pourquoi nous passons autant de temps à former vos équipes qu'à configurer les outils. Notre philosophie ? Rendre l'analytique accessible, actionnable et — osons le dire — même agréable.

Avec plus de 850 clients dans 6 pays, nous avons appris une chose : il n'existe pas de solution universelle. Chaque établissement a sa personnalité, ses contraintes, ses ambitions. Notre rôle est de trouver VOTRE solution, pas de vendre LA solution.

En savoir plus sur notre histoire

Reconnu par l'Industrie

Hospitality Tech Journal

Meilleure innovation 2023

Revenue Management Awards

Finaliste 2024

TechBiz Magazine

Top 50 SaaS France

European Hospitality Forum

Partenaire officiel

Ces reconnaissances valident notre approche, mais ce sont vos témoignages qui nous motivent chaque jour.

Ce que disent nos clients

« Après deux ans à jongler entre quatre outils différents, Reservit a enfin unifié notre vision. L'équipe a compris nos besoins dès la première réunion. Ce n'est pas qu'une plateforme, c'est un partenaire. »

Sophie Martin

Directrice Générale, Hôtel Les Oliviers

« Franchement, je ne pensais pas qu'une formation de trois jours changerait autant notre façon de travailler. Maintenant, on anticipe au lieu de subir. Et les dashboards sont tellement intuitifs que même notre stagiaire les maîtrise. »

Marc Dubois

Revenue Manager, Groupe Azur Résidences

« Nous hésitions entre trois solutions. Le comparatif détaillé que l'équipe Reservit nous a fourni a été décisif. Pas de discours commercial, juste des faits. Résultat : on a choisi en toute confiance et on ne regrette rien. »

Élise Rousseau

Fondatrice, Escapades Provençales

Questions Fréquemment Posées

Notre approche combine technologie et accompagnement humain. Contrairement aux géants du secteur qui vendent des licences et vous laissent vous débrouiller, nous restons à vos côtés. Formation initiale, support en français, webinaires mensuels et mises à jour de guides en fonction de vos retours. Nous sommes une petite équipe qui connaît ses clients par leur prénom.

Pour une configuration de base (connexion à un PMS, création des premiers dashboards, formation de 2-3 utilisateurs), comptez entre 2 et 4 semaines. Pour un déploiement complet avec intégrations multiples, workflows personnalisés et formation avancée, plutôt 6 à 8 semaines. Nous adaptons le rythme à votre disponibilité — nous savons que vous gérez un établissement en parallèle.

Non. Si vous savez utiliser Excel ou Google Sheets, vous saurez utiliser nos dashboards. L'interface est pensée pour des gestionnaires hôteliers, pas pour des data scientists. Les fonctions avancées (API, webhooks, scripts SQL) existent pour ceux qui veulent pousser plus loin, mais 90% de nos clients n'en ont jamais besoin.

Nous offrons une démo personnalisée de 45 minutes où nous nous connectons (avec votre permission) à vos données réelles pour vous montrer ce que Reservit peut faire POUR VOUS, pas pour un hôtel fictif. Ensuite, nous proposons un pilote de 30 jours sur un périmètre limité (une propriété, un service) pour que vous validiez l'adoption avant de vous engager sur tout le parc.

Nous avons des connecteurs natifs pour plus de 40 PMS (Opera, Mews, Protel, Hoteliga, RoomRaccoon, etc.). Si votre PMS n'est pas dans la liste, nous pouvons souvent créer une connexion custom via API ou import CSV automatisé. Lors de l'audit initial, nous vérifions toujours la faisabilité technique avant de vous engager.

Nous sommes certifiés ISO 27001 pour la gestion de la sécurité de l'information. Vos données sont hébergées sur des serveurs européens (Frankfurt, AWS), chiffrées en transit (TLS 1.3) et au repos (AES-256). Nous ne vendons jamais vos données, ne les partageons avec aucun tiers et vous pouvez demander leur suppression complète à tout moment. Conformité RGPD garantie.

Nous facturons à l'abonnement mensuel ou annuel, avec trois niveaux : Essentiel (jusqu'à 25 chambres/unités), Professionnel (25-100) et Entreprise (100+). Le prix inclut la plateforme, le support, les mises à jour et un quota de dashboards personnalisés. Pas de frais cachés, pas de commission sur vos réservations. Nous gagnons de l'argent quand vous trouvez de la valeur, point final.

Absolument. Notre équipe support est basée à Lyon et Paris, avec des horaires 9h-19h du lundi au vendredi. Vous pouvez nous joindre par email, chat ou téléphone. Temps de réponse moyen : moins de 2 heures. Pour les urgences techniques, nous avons une hotline prioritaire. Toute la documentation, les guides et les webinaires sont également en français.

Oui, avec un préavis de 30 jours. Nous ne croyons pas aux contrats qui enferment. Si Reservit ne vous apporte plus de valeur, vous devez pouvoir partir librement. En réalité, notre taux de rétention est de 94% parce que nos clients voient les bénéfices rapidement, mais la porte est toujours ouverte.

Votre abonnement évolue avec vous, sans migration complexe. Vous ajoutez des chambres ? Nous ajustons le tarif au prorata. Vous ouvrez une deuxième propriété ? Nous la connectons en quelques jours. Vous passez de 30 à 120 chambres ? Nous basculons votre plan et ajoutons les fonctionnalités Entreprise. Tout est fluide et prévisible.

Nous avons créé une méthodologie d'évaluation en 12 critères (coûts, flexibilité, support, intégrations, etc.). Vous nous donnez votre short-list, nous analysons chaque option en profondeur et nous produisons un rapport comparatif avec recommandation. Ce service est inclus dans les forfaits Professionnel et Entreprise, ou disponible à la carte pour 990€. Délai : 7 à 10 jours ouvrés.

Oui. Chaque mois, nous organisons un webinaire gratuit sur un thème précis (nouvelles fonctionnalités, bonnes pratiques, cas d'usage). Nous proposons aussi des sessions de formation avancée à la demande (revenue management, forecasting, analyse prédictive) pour 450€/jour. Et notre bibliothèque de vidéos et articles est accessible 24/7 depuis votre espace client.

Oui, mais l'intérêt sera limité. Reservit se nourrit de données de réservation pour générer ses analyses. Si vous gérez tout sur papier ou via un calendrier Google, nous pouvons vous aider à mettre en place un PMS léger d'abord (nous avons des partenariats), PUIS connecter Reservit. Nous ne vendons pas de solution qui ne sert à rien.

Nous travaillons avec les deux. Environ 40% de nos clients sont des gestionnaires de villas, appartements et gîtes. Les KPIs diffèrent un peu (durée de séjour moyenne, taux de remplissage hebdomadaire vs quotidien), mais nos dashboards s'adaptent. Si vous gérez du court-séjour avec forte rotation OU du long-séjour avec faible rotation, nous avons les bons indicateurs.

Nous suivons trois métriques principales avec vous : 1) Augmentation du RevPAR (objectif : +8 à 15% sur 12 mois), 2) Réduction du temps passé sur les rapports (objectif : -60%), 3) Diminution des erreurs de tarification et surréservations (objectif : -80%). Lors du bilan trimestriel, nous calculons ensemble le gain financier réel vs le coût de l'abonnement. En moyenne, nos clients atteignent un ROI de 320% la première année.

Bien sûr. Vos données vous appartiennent. Vous pouvez les exporter à tout moment en CSV, Excel ou JSON via l'interface ou l'API. Nous ne retenons rien en otage. Si vous partez, nous supprimons toutes vos données de nos serveurs dans les 30 jours suivant la fin de l'abonnement, sauf si vous demandez une période de conservation plus longue (jusqu'à 12 mois pour l'historique).

Oui, nous sommes présents en France, Belgique, Suisse, Luxembourg, Maroc et Tunisie. Le support est en français pour tous ces pays. Si vous gérez des propriétés ailleurs en Europe, nous pouvons souvent connecter les systèmes, mais le support sera en anglais pour ces sites. Notre ambition à court terme : couvrir toute la francophonie.

C'est notre plus grand défi, et nous en sommes conscients. Notre méthode : impliquer les futurs utilisateurs DÈS l'audit initial. Nous écoutons leurs frustrations avec les outils actuels et nous montrons comment Reservit répond à CES problèmes précis. Ensuite, nous identifions un champion interne (souvent un early adopter curieux) qui devient ambassadeur. Enfin, nous célébrons les quick wins : « Regardez, Sophie a gagné 2 heures cette semaine ! » L'adoption vient par la preuve, pas par l'obligation.

Oui. Nous appliquons une réduction de 30% sur nos tarifs standard pour les structures à but non lucratif (refuges, auberges de jeunesse associatives, centres d'accueil). Envoyez-nous vos statuts associatifs et nous ajusterons la proposition commerciale. C'est notre façon de contribuer à un tourisme plus accessible et responsable.

Nous avons un « Business Case Template » que nous remplissons avec vos chiffres réels : coût actuel du temps passé sur les rapports, manque à gagner estimé dû aux erreurs de pricing, benchmark RevPAR de votre catégorie, projection de gains sur 24 mois. Ce document de 3 pages, chiffré et sourcé, a convaincu des dizaines de comités de direction. Nous pouvons même participer à votre réunion (en visio) pour répondre aux questions techniques ou financières.

Absolument. C'est même recommandé. Lors du pilote, nous importons 12 à 24 mois de données historiques (si disponibles) pour créer vos dashboards et valider la pertinence des KPIs. Vous pouvez explorer le passé, tester des scénarios « et si », et vérifier que les chiffres correspondent à votre comptabilité. Une fois satisfait, on active le flux temps réel. Pas de surprise, pas de saut dans le vide.

Pour le T3 2026 : intégration native avec Google Hotel Ads, module de benchmarking concurrentiel automatisé (on surveille les tarifs de vos concurrents pour vous), et alertes intelligentes par SMS/WhatsApp. Pour le T4 : assistant IA qui répond en langage naturel à vos questions analytiques (« Quel jour de la semaine génère le plus de revenus ? »). Nous publions notre roadmap publique chaque trimestre et nos clients votent pour prioriser les features.

Trois étapes simples : 1) Remplissez notre formulaire de contact (2 minutes) avec quelques infos sur votre établissement. 2) Nous vous appelons sous 24h pour planifier une démo de 45 minutes. 3) Si ça matche, on lance l'audit et le pilote dans la foulée. De votre premier clic à vos premiers dashboards : entre 3 et 4 semaines. Allons-y !

Prêt à transformer vos données en décisions ?

Que vous gériez un petit gîte ou un groupe hôtelier, nous avons la solution qui vous correspond. Pas de démarchage, pas de pression — juste une conversation honnête sur vos besoins.

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